Para salones y tiendas de belleza
Programa de fidelización para peluquerías, centros de estética y tiendas de belleza
Un programa de fidelización para peluquerías, centros de estética y tiendas de belleza premia a quien vuelve: suma sellos o puntos en una tarjeta de Apple Wallet o Google Wallet y los canjea por un servicio, un producto o una orden de compra. Con Big Fidelity no hace falta ninguna app, y vos ves cada cuánto vuelve cada cliente.
Quiero una demo
Por qué funciona
Por qué la fidelización funciona en salones y tiendas de belleza
Entre visita y visita pasan semanas
La tarjeta queda en el teléfono y le recuerda al cliente cuánto le falta para el premio, aunque pase un mes hasta que vuelva.
Tickets muy distintos
Un corte no vale lo mismo que un color, ni un labial lo mismo que un perfume. Podés premiar por compra a partir de un monto, o por puntos según lo gastado.
La caja no se frena
En la caja o en recepción escanean la tarjeta con la app de Big Fidelity al cobrar, en un toque.
El programa
Lo que recomendamos: sellos con un mínimo de compra
Un sello por compra a partir de un monto mínimo es simple para el cliente y protege tu margen: una compra chica no cuenta igual que una grande. Si preferís premiar en proporción a lo gastado, un programa de puntos hace lo mismo con más detalle.
Premios que funcionan en salones y tiendas de belleza
- Una orden de compra para usar en el local
- Un tratamiento o servicio de regalo
- Un descuento en productos
Así funciona el programa de HÄVEN
HÄVEN The Beauty Market, una tienda de belleza, usa Big Fidelity con estas reglas, tal como figuran en sus bases y condiciones públicas:
- Tarjeta
- Una wallet de 5 sellos
- Sello
- Uno por cada compra igual o superior a $1.000 (pesos uruguayos)
- Premio
- Una orden de compra por $1.000 para usar en HÄVEN
- Vigencia del premio
- Un mes desde que se emite
- Plazo
- Tres meses desde el primer sello para completar la tarjeta
Puesta en marcha
Cómo se pone en marcha
- 1
Armamos el programa con vos
Definimos el mecanismo y el premio según tu ticket y tu margen, y diseñamos la tarjeta. En menos de una semana estás arrancando.
- 2
Ponés el QR en el local
Te mandamos la cartelera con el código QR. Tus clientes lo escanean, completan un formulario corto y guardan la tarjeta en la wallet.
- 3
Escaneás en cada compra
Con la app de Big Fidelity en cualquier celular escaneás la tarjeta y sumás sellos, puntos o visitas. Varios usuarios pueden entrar con la misma cuenta.
- 4
Mirás quién vuelve
En el panel ves el historial de cada cliente, la actividad por local y el alcance de cada campaña que mandás.
Funciones
Lo que más se usa en salones y tiendas de belleza
Programa de cumpleaños
Un regalo automático el día del cumpleaños, que le llega como notificación a la tarjeta.
Notificaciones push
Avisá promociones o lanzamientos directo en la tarjeta, sin pedir el número de WhatsApp.
Campañas segmentadas
Un mensaje para quien hace tiempo que no vuelve, otro para tus clientes más frecuentes.
Vencimiento de sellos
Si querés, la tarjeta tiene un plazo para completarse — HÄVEN usa tres meses. Lo configuramos al armar el programa.
Clientes
Ya lo usan
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar
¿Otra duda? Agendá una demo y la vemos con tu caso.
¿Puedo dar un sello solo a partir de cierto monto?
Sí. HÄVEN, por ejemplo, da un sello por cada compra de $1.000 o más. También podés usar puntos, que se acumulan en proporción a lo que gasta cada cliente.
¿Los sellos vencen?
Solo si querés. Al armar el programa podemos fijar un plazo para completar la tarjeta: en HÄVEN el cliente tiene tres meses desde el primer sello.
¿Mis clientes tienen que instalar una app?
No. La tarjeta queda guardada en Apple Wallet o Google Wallet, que ya vienen instaladas en el teléfono. El cliente escanea un QR, completa un formulario corto y listo.
¿Cuánto cuesta?
Hay tres planes — Starter, Growth, Pro — que cambian según la cantidad de locales, campañas y funciones. El precio te lo pasamos según tu negocio: pedilo desde la sección de precios o en una demo. Nuestros planes empiezan con una prueba gratuita y no tienen período de permanencia.